Per News-Artikel
Der regelmäßige Informationskanal sind die News-Artikel. Im WAM gehst Du dazu auf Eure Einrichtung und kannst oben rechts einen neuen Artikel anlegen. News sind normale Nachrichten-Beiträge, Events sind Einladungen zu Veranstaltungen (mit Funktionen wie Mitbring-Checklisten usw), Berichte sind für Erlebnisse der Kinder (die Eltern können in ihrer App eine Leseberechtigung hierfür an andere Familienmitglieder weitergeben) und FAQ dienen zum Beantworten der beliebtesten Standard-Fragen, z.B. "wie wird in der Kita Karneval gefeiert".
Bei all diesen Artikeln gibt es zwei wichtige Dinge zu wissen: Wenn es wichtig (und evtl. zeitkritisch) ist, kannst Du auf Knopfdruck eine Push-Benachrichtigung auf die Handys schicken. Dann lesen die Eltern das nicht nur "einfach so", sondern werden direkt informiert. Und Du kannst Artikel sowohl in der Angehörigen-App (also der Für Euch da-App für die Eltern) als auch in Eurer Mitarbeiter-App (der "Team Wohlfahrt") anzeigen lassen, oder eben nicht, oder nur für bestimmte Spielgruppen. Auf diese Weise ist die App auch direkt ein Kita-Intranet.
Per Chat an die Eltern
Aus jeder WAM-Ansicht heraus kannst Du auf die Namen der Kinder klicken, entweder direkt in der Anwesenheitsplanung, oder in dem Du zunächst die Gruppe auswählst:
Im Kind angekommen kannst Du mit "Nachrichten" direkt in den Chat-Dialog zu den Eltern einsteigen:
Wichtig: Die Eltern können hier ganz bewusst nicht antworten, es soll ja keine Diskussion entstehen.
Per Gruppenchat
Über die Mitarbeitenden-App "Team Wohlfahrt" ist der Einstieg auch in den Messenger möglich:
Der Messenger ermöglicht Euren Leuten den Zugriff sowohl auf einen Team-Chat (Mitarbeiter-/Gruppenchat) als auch mit dem Einstieg in das "Eltern-Kind"-Icon in die einzelnen Gruppenchats Eurer Kita. Dort könnt Ihr direkt sowohl die Eltern eines bestimmten Kindes anschreiben, als auch mit der ganzen Spielgruppe chatten.
Aber Vorsicht: Die Eltern können Euch zwar nicht direkt anchatten, aber "in Gruppen mitdiskutieren" ist eine Grenze, die zu überschreiten Ihr Euch gut überlegen solltet :-)
Der Rückweg: Per Kontaktformular
Sofern Ihr mit den Eltern nicht wirklich chatten wollt, haben die immer die Möglichkeit, über das Menü eine Nachricht an Eure Einrichtung zu schicken. Diese landet im WAM im Bereich "Anfragen" und kann dort eingesehen und ggf. als erledigt markiert werden: